Presiune uriașă pe Serviciul 112: Peste 7.000 de apeluri recepționate într-o singură zi

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 se confruntă cu un val masiv de suprasolicitare.

Conform datelor operative centralizate, în ultimele 24 de ore, operatorii instituției au recepționat un număr-record de peste 7.000 de apeluri, fapt ce pune o presiune extremă pe logistica și personalul de gardă. 

Din cauza fluxului neîntrerupt de apeluri, personalul Serviciului 112 activează la capacitate maximă, depunînd eforturi susținute pentru a gestiona operativ volumul ridicat de informații. Reprezentanții serviciului subliniază că sprijinul și conștientizarea cetățenilor sînt absolut vitale în aceste momente pentru a permite echipajelor de Ambulanță, Poliție sau Pompieri să intervină rapid acolo unde viața, sănătatea sau siguranța oamenilor se află într-un pericol iminent. 

Pentru a evita blocarea liniilor telefonice, Serviciul 112 reamintește regulile stricte de utilizare a acestui număr unic: 

Pentru a evita blocarea liniilor telefonice, Serviciul 112 reamintește regulile stricte de utilizare a acestui număr unic: 

Consecințele apelurilor abuzive: Apelurile nejustificate, farsele sau solicitările de informații generale (care nu reprezintă urgențe medicale sau de securitate) îngreunează direct activitatea operatorilor și pot provoca întîrzieri fatale în cazul unor intervenții la accidente grave sau incendii. 

Autoritățile aduc mulțumiri cetățenilor care dau dovadă de spirit civic și cooperare și vin cu un set de recomandări de bază pentru momentele în care este necesară formarea numărului 112: 

Manifestați responsabilitate: Apelați doar dacă vă aflați într-o situație de pericol real. 

Oferiți date clare și corecte: Comunicați calm operatorului locația exactă a incidentului, tipul urgenței și numărul de persoane afectate. 

Evitați apelarea repetată: Nu sunați din nou pentru a întreba cînd sosesc echipajele, decît dacă starea de la fața locului s-a agravat semnificativ, pentru a nu bloca linia pentru alți sinistrați.