Tot mai mulți moldoveni își organizează singuri vacanțele după scandalul cu o agenție de turism

Încrederea moldovenilor în agențiile de turism a scăzut după ce sute de clienți au rămas fără vacanțele achitate.

Tot mai mulți turiști preferă să își rezerve singuri biletele de avion și cazarea, iar cei care continuă să apeleze la agenții cer contracte, bonuri fiscale și confirmări suplimentare înainte de a plăti. 

Reprezentanții agențiilor de turism confirmă că numărul solicitărilor s-a redus, în timp ce clienții au devenit mai atenți și pun mai multe întrebări despre valabilitatea rezervărilor și destinația banilor. 

„Pe lîngă contract și bonul fiscal, turiștii mai solicită și confirmarea de la hotel. Se simte că oamenii au devenit mai atenți la detalii”, a declarat administratoarea unei agenții de turism, Dorina Zdorovețchi. 

Președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism, Ion Alexa, a confirmat diminuarea cererii și apariția unei stări de neliniște în rîndul persoanelor care cumpăraseră deja pachete turistice. 

El a avertizat că ofertele neobișnuit de ieftine trebuie tratate cu prudență, deoarece reducerile reale sînt, de regulă, disponibile pe întreaga piață, nu exclusiv la o singură agenție.

Îngrijorările au apărut după ce administratoarea Travel Express a fost reținută și plasată în arest preventiv într-un dosar de escrocherie. Potrivit Procuraturii, aceasta ar fi încasat bani pentru pachete turistice care nu au mai fost oferite. 

Poliția Capitalei a comunicat că, pînă în prezent, în dosar au fost înregistrate 32 de procese penale. Oamenii legii continuă să primească plîngeri și îi îndeamnă pe cei prejudiciați să se adreseze organelor competente.